FAQs
Si usted es un visitador médico y trabaja con el Laboratorio Bial, debe empezar por registrarse en la plataforma.
Una vez confirmado el registro, podrá acceder a los cursos disponibles en la plataforma. Para ello, solo tiene que iniciar sesión con las credenciales con las que se registró.
Debe acceder a la página de registro, cumplimentar los datos solicitados y esperar su validación por parte del equipo de Bial Academy.
Compruebe que el nombre está compuesto únicamente de una palabra (no incluye espacios) y lo mismo para el apellido. En caso de que el error persista, envíenos un pantallazo del mismo a regional.academy.support@bial.com.
Después del registro, el equipo de Bial Academy comprobará sus datos y procederá a su validación. Una vez completado este proceso, recibirá la confirmación de su registro por correo electrónico. A partir de ese momento, ya podrá acceder a la plataforma.
Para acceder a su perfil, utilice los datos con los que se registró, inicie sesión y entre en el menú «Perfil». Aquí podrá consultar todos los cursos disponibles, realizar exámenes o descargar sus certificados.
En caso de que se produzca un error al iniciar sesión en la plataforma, envíenos un pantallazo del mismo a regional.academy.support@bial.com.
Póngase en contacto con su responsable local o bien comunique la situación enviando un correo a regional.academy.support@bial.com
- Confirme con su responsable que se trata de la fecha definida para la realización del examen.
- En caso de que el sitio web esté caído, comunique dicha situación a regional.academy.support@bial.com.
- Para tener acceso al examen, debe finalizar todos los módulos del curso. Confirme que ya ha terminado dicha tarea.
- Actualmente, puede realizar 2 veces el mismo examen. Si no alcanza la puntuación mínima establecida, no aprobará el curso y no podrá volver a realizar el examen.
Después de iniciar sesión, acceda a «Perfil» y elija el curso sobre el que desea conocer su nota. En caso de que no sea capaz, envíenos un pantallazo con la información relevante a regional.academy.support@bial.com
Después de iniciar sesión, acceda a «Perfil», elija el curso sobre el que desea tener más información y haga clic en el icono asociado a «Estadísticas». Si ha obtenido una nota inferior a la mínima requerida para aprobar, no tendrá acceso a esta información.
En caso de que no pueda ver dicha información, envíenos un pantallazo con la información relevante a regional.academy.support@bial.com.
Después de iniciar sesión, acceda a «Perfil», elija el curso del que desea tener el certificado y haga clic en el icono asociado a «Certificado». Tenga en cuenta que la obtención del certificado implica tener una nota positiva en el curso, por lo que solo estará disponible para los visitadores aprobados.
Primero, debe iniciar sesión en la plataforma con sus credenciales.
En seguida, acceda a la pestaña “Cursos”, elija el producto que desea e inscríbase en el curso haciendo clic en el botón “Iniciar este curso”. Solo tendrá que seguir este proceso la primera vez que acceda a cada capacitación.
